Nubank avisa clientes sobre fim de serviços no Brasil

O avanço das fintechs no Brasil transformou a relação dos consumidores com serviços bancários, mas mudanças recentes em produtos premium têm colocado parte dos clientes em alerta. Foi o que ocorreu após ajustes promovidos pelo Nubank no cartão Ultravioleta, voltado ao público de alta renda.

A principal alteração foi o encerramento do rendimento automático de 200% do CDI sobre o cashback acumulado, um dos diferenciais mais valorizados pelos usuários. O benefício, criado em 2021, permitia que o dinheiro devolvido nas compras rendesse diariamente com liquidez imediata.

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Segundo a instituição, a decisão teve como objetivo estimular a utilização dos valores, já que muitos clientes mantinham o saldo parado por longos períodos. Apesar da mudança, o banco ressaltou que os recursos acumulados continuam disponíveis normalmente, apenas sem novos ganhos por rendimento desde o último trimestre do ano passado.

Mensalidade maior e novas regras

Outra mudança relevante foi o reajuste da mensalidade do Ultravioleta, que passou a custar R$ 89, valor significativamente superior ao cobrado no lançamento. Clientes antigos, no entanto, poderão manter as condições anteriores por até 12 meses.

O banco também manteve a política de isenção para usuários que gastarem acima de R$ 8 mil por mês no cartão ou que possuírem pelo menos R$ 50 mil investidos na instituição.

Pacote de benefícios foi ampliado

Mesmo com o fim do rendimento automático, o Nubank afirma que o Ultravioleta segue competitivo por conta de um conjunto ampliado de vantagens. Entre os principais benefícios estão:

• Cashback de 1,25% nas compras ou até 2,2 por dólar gasto;
• Até 5% de cashback ou 9 pontos por dólar no Nu Viagens;
• Acesso a salas VIP em mais de 145 países;
• Conta global sem spread em mais de 40 moedas;
• Transferência para programas como Latam Pass, Smiles e Azul;
• eSIM internacional com franquia de 10 GB renovável;
• Reembolso integral do IOF em compras no exterior;
• Internet gratuita fora do país.

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As mudanças fazem parte de um reposicionamento do produto premium, enquanto clientes avaliam se o novo pacote mantém o Ultravioleta entre as opções mais atrativas do mercado.