Novo RG pode ser solicitado pelo celular e chega pelos Correios

Brasileiros que precisam emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) já podem iniciar parte do procedimento pelo celular. Os serviços digitais oferecidos pelos governos estaduais permitem consultar postos de atendimento, verificar horários e, conforme o sistema de cada região, agendar a emissão do documento.

Em alguns estados, a facilidade vai além do agendamento: depois de pronta, a carteira pode ser enviada pelos Correios diretamente para a residência do titular. A opção, porém, não está disponível em todas as unidades da Federação, e o cidadão precisa conferir as condições oferecidas pelo órgão responsável pela emissão.

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A mudança faz parte da digitalização dos serviços públicos e pode reduzir deslocamentos, especialmente para quem consegue resolver o agendamento e acompanhar o andamento do pedido pela internet. Apesar disso, o processo não é inteiramente virtual, pois a conferência dos documentos e os procedimentos de identificação continuam exigindo atendimento presencial.

Como solicitar a nova identidade pelo celular

O primeiro passo é localizar o serviço de emissão da Carteira de Identidade Nacional no portal ou aplicativo oficial do governo estadual. O caminho varia de acordo com o local de residência.

Em São Paulo, o agendamento pode ser realizado pelos canais digitais do Poupatempo. Em Minas Gerais, os interessados podem utilizar o Portal MG ou o aplicativo MG App Cidadão. No Espírito Santo, o serviço está disponível pelo Agenda ES, que reúne horários em diferentes municípios.

Depois de acessar a plataforma correspondente, o cidadão deve procurar a opção de emissão da CIN, preencher as informações solicitadas e escolher uma unidade de atendimento, uma data e um horário, conforme a disponibilidade. Antes de confirmar o agendamento, é importante verificar a lista de documentos exigidos e as orientações específicas do posto escolhido.

Mesmo com a possibilidade de iniciar o pedido pela internet, o cidadão precisa comparecer à unidade de identificação para concluir o procedimento. Nessa etapa, os profissionais conferem os documentos apresentados, validam as informações pessoais e realizam os registros necessários à emissão da carteira, incluindo fotografia e coleta biométrica, conforme os procedimentos aplicáveis.

Entre os documentos normalmente exigidos estão a certidão de nascimento ou de casamento e o CPF. É recomendável consultar previamente as instruções oficiais para evitar problemas no atendimento. Depois dessa etapa, o solicitante pode acompanhar a produção do documento pelos canais disponibilizados pelo estado.

Em quais estados a identidade pode chegar pelos Correios?

A entrega em casa é uma das facilidades oferecidas em determinadas regiões, mas não constitui um serviço padronizado nacionalmente. Em Minas Gerais, por exemplo, existe a possibilidade de receber a CIN no endereço informado durante o atendimento.

O prazo divulgado para emissão e entrega pode chegar a 15 dias úteis, sujeito às condições do serviço e à existência de pendências. São Paulo também disponibiliza a opção de envio pelos Correios em determinadas condições. Já em outros estados, o cidadão pode precisar retornar ao posto para retirar o documento.

Por isso, quem deseja receber a identidade em casa deve confirmar, antes de concluir o atendimento, se a modalidade está disponível em seu município, quais são os prazos e se há cobrança pelo envio.

Primeira emissão da CIN em papel é gratuita

A primeira via da Carteira de Identidade Nacional no modelo padrão em papel é gratuita em todo o país. A medida permite que quem ainda utiliza o RG antigo solicite o novo documento sem pagar pela emissão inicial.

A segunda via pode estar sujeita a taxas estaduais, conforme o motivo da solicitação e as regras locais. Também existe a possibilidade de emissão em cartão de policarbonato, nos locais que oferecem esse formato, mas essa modalidade pode ter custo adicional.

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A CIN utiliza o CPF como número único de identificação nacional. A mudança substitui o sistema anterior, no qual uma mesma pessoa podia ter números de RG diferentes emitidos por estados distintos. O documento também conta com um QR Code que permite verificar sua autenticidade, contribuindo para a segurança das informações.