Sony: Bug do PS5 apaga horas de jogo em discos físicos

Um defeito detectado por usuários do PlayStation 5 apaga ou zera os contadores de tempo de jogo de títulos em mídia física, o que já prejudica milhares de jogadores neste ano, pois o erro dura, pelo menos, um mês.

A falha foi identificada pela comunidade em fóruns online e atinge nomes populares como Kingdom Come: Deliverance II, GTA 5 e Expedition 33. A Sony reconhece o problema e investiga uma correção técnica, conforme confirmaram jogadores em contato com o suporte da fabricante.

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O defeito não aparece de imediato ao ligar o console. Isso faz com que muitos jogadores demorem a perceber a falha. Contudo, ao acessar o perfil, o contador pode exibir zero horas mesmo para quem dedicou dezenas de horas a um título.

A situação piorou consideravelmente nas últimas duas semanas, segundo relatos da comunidade. Além disso, a falha se concentra nos jogos em disco sem nenhum conteúdo digital associado à conta.

Licença digital protege o contador

A investigação da comunidade apontou um padrão claro no comportamento do defeito. Jogos físicos que possuem uma licença digital atrelada à conta do usuário não sofrem o problema.

Da mesma forma, títulos em disco com conteúdos adicionais baixados da internet mantêm a contagem de horas intacta. Portanto, a falha atinge com mais força os jogos em disco em sua forma mais pura, sem nenhum vínculo digital.

Origem provável: correção anterior criou novo problema

As evidências apontam para uma ligação direta com outro defeito que aconteceu em meados de junho.

Naquela ocasião, jogadores notaram o surgimento de jogos desconhecidos e conteúdos indesejados na lista de títulos recentes do menu do PS5. A Sony interveio para limpar as informações incorretas dos perfis com relativa rapidez.

No entanto, a manobra de correção comprometeu o sistema de gestão de licenças e quebrou o contador de horas de atividade.

Teorias de conspiração surgem, mas carecem de provas

O timing do defeito alimentou especulações entre parte dos jogadores. Isso aconteceu porque a Sony anunciou recentemente o encerramento total da produção de jogos físicos a partir de 2028.

Assim, alguns usuários passaram a acreditar em um movimento intencional da empresa para forçar a migração ao formato digital. Contudo, essa teoria não encontra sustentação lógica nem evidências concretas.

A fabricante segue com a investigação técnica, e a expectativa é de que uma atualização de sistema corrija o problema em breve.

O que fazer enquanto não há correção?

Enquanto a Sony não lança uma atualização, os jogadores prejudicados podem adotar algumas medidas paliativas:

• Verificar se há uma versão digital ou conteúdo adicional do jogo disponível para associar à conta;
• Registrar o tempo de jogo manualmente em aplicativos externos;
• Entrar em contato com o suporte da Sony para documentar o caso e agilizar a solução.